2-1. ورود و ثبتنام کاربران در وبسایت و یا اپلیکیشنهای همراه دکتر به هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط این شرکت یا ثبت سفارش از طریق وبسایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات شرکت همراه دکتر از سوی ایشان است. لازم به ذکر است قوانین و مقررات مندرج در این صفحه، جایگزین تمامی توافقهای قبلی محسوب میشود. در صورتی که در آینده، تغییراتی در قوانین و رویههای شرکت همراه دکتر ایجاد شود، قوانین جدید در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی خواهد شد و کاربر توافق میکند که استفاده از پلتفرمهای همراه دکتر به معنای پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است. تغییرات مفاد قوانین و مقررات از طریق پلتفرمهای همراه دکتر به اطلاع کاربران میرسد.
2-2. کاربران موظفند که در هنگام استفاده از پلتفرمها و خدمات همراه دکتر، از این امکانات برای انجام هرگونه فعالیتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیرقانونی تلقی شده و یا خلاف شرع و عرف جامعه هستند، استفاده نکنند. همچنین لازم به ذکر است که در صورت وقوع هرگونه هتک حرمت و استفاده از تصاویر یا الفاظ غیراخلاقی بین پزشک و بیمار، همراه دکتر این حق را برای خود محفوظ میداند که به صلاحدید خود در صورت لزوم، موضوع را تحت پیگرد قانونی قرار دهد و از جانب شرکت حساب کاربری افراد خاطی را غیرفعال کند.
2-3. کاربران متعهد میشوند که هیچگاه از خدمات و امکانات ارائه شده توسط همراه دکتر در جهت منافع شخصی خود و یا آسیب رساندن به منافع شرکت استفاده نکنند. در صورت وارد آمدن هرگونه آسیب مادی یا معنوی به منافع شرکت از جانب کاربر، شرکت مجاز خواهد بود تا ضمن قطع دسترسی کاربر به حساب کاربری خود با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به پیگیری قانونی و مطالبۀ خسارت از فرد یا افراد خاطی اقدام کند.
2-4. لازم به ذکر است کلیۀ خدمات پزشکی ارائه شده در همراه دکتر به هیچ عنوان جایگزین خدمات اورژانس پزشکی و ویزیت حضوری نخواهد بود. کاربران در موارد اورژانسی و ضروری پزشکی باید با شمارهگیری 115 با مراکز اورژانس شهر خود تماس گرفته یا به این مراکز مراجعه کنند.
2-5. تأکید میشود که کلیۀ توصیههای ارائه شده توسط پزشکان فعال در پلتفرمهای همراه دکتر جنبۀ مشاوره داشته و نباید به عنوان تنها مرجع تصمیمگیری کاربران اتخاذ شود.
2-6. همراه دکتر با استفاده از تکنولوژیهای نوین، ارتباط آنلاین بین کاربر (بیمار) و پزشک را ممکن میسازد و با ارائۀ خدمات از طریق پلتفرمهای خود، رابط بین بیمار و پزشک میباشد و هیچگونه مسئولیت دیگری نخواهد داشت. همچنین این شرکت جهت دستیابی به بالاترین کیفیت معاینات و پاسخگویی به سوالات پزشکی همواره از متخصصان مورد تأیید سازمان نظام پزشکی کشور بهره میگیرد؛ بنابراین کلیۀ مسئولیتهای ناشی از توصیههای ارائه شده توسط پزشکان بر عهدۀ پزشک بوده و همراه دکتر هیچگونه مسئولیتی بابت عواقب این توصیهها و تصمیمهای کاربران نخواهد داشت. منظور از توصیه هرگونه گفتار، نوشتار یا عملی است که از سوی پزشک به کاربر ارائه میگردد.
2-7. کاربران باید توجه داشته باشند که به منظور ارائۀ خدمات بهتر، تمامی اطلاعات و سوابق پزشکی ایشان در سرورهای شرکت ذخیره میشود. همراه دکتر این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه نزد خود نگهداری کرده و هرگز بدون کسب اجازه از کاربران اطلاعات ایشان را در وبسایت یا اپلیکیشن نمایش نمیدهد. همچنین این شرکت از استاندارد امنیتی بینالمللی HIPAA پیروی میکند، طبق این استاندارد اطلاعات سلامت و سوابق پزشکی هر فرد تنها به خود فرد متعلق است و در اختیار هیچ فرد، سازمان و یا نهاد دیگری قرار نمیگیرد؛ البته پزشکان و یا مراجع و افراد دارندۀ حکم قضائی جهت مشاهدۀ اطلاعات پروندۀ پزشکی بیمار استثناء هستند.
2-8. همراه دکتر به اطلاعات فردی و خصوصی کاربران، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. این شرکت متعهد میشود با بهکارگیری بیشترین توان فنی و اجرایی خود، از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و در این راستا، فناوریهای موردنیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده از پلتفرمهای همراه دکتر را توسعه دهد. مرجع تشخیص کفایت امکانات و اقدامات به کار گرفته شده برای این امر، تیم فنی همراه دکتر میباشد.
2-9. همراه دکتر همواره در تلاش است تا گسترهای از اطلاعات جامع، دقیق و بهروز حوزۀ پزشکی و سلامت را از طریق پلتفرمهای خود در اختیار کاربران قرار دهد، با این وجود نمیتواند مسئولیت بهروز بودن، کامل بودن و دقت این مطالب را بپذیرد. این محتوا صرفاً برای ارتقا دانش عمومی افراد بوده و هرگز نباید مرجعی برای خوددرمانی و معالجۀ بیماران تلقی شود. کاربران باید برای دریافت تجویزهای قطعی پزشکی و درمان مشکلات و بیماریهای خود به پزشکان متخصص مراجعه کنند. تمام حقوق مادی و معنوی مرتبط با این مطالب به همراه دکتر تعلق دارد؛ بنابراین انتشار این مطالب بدون ذکر منبع مجاز نمیباشد.
2-10. کلیۀ حقوق مربوط به طراحی و ساخت سختافزارهای پزشکی و همچنین طراحی سایت و کلیۀ نرمافزارها، رابط کاربری و تهیۀ محتوای ارائه شده روی پلتفرمهای همراه دکتر متعلق به این شرکت بوده و هرگونه کپیبرداری و تلاش جهت سوءاستفاده از این موارد غیرقانونی است. همچنین هرگونه استفاده از اطلاعات مندرج در پلتفرمهای همراه دکتر بهطور مستقیم یا غیرمستقیم بدون کسب اجازۀ کتبی از شرکت ابر سلامت هوشمند سینا ممنوع بوده و پیگیرد قانونی به همراه دارد.
2-11. دستگاه نوارقلب 3 لید (ECGMOBILE 3L) دارای استاندارد و مجوز از اداره کل تجهیزات پزشکی ایران است. کاربر باید طبق نکات و دستورالعملهای ارائه شده در دفترچۀ راهنما، بروشورها و اپلیکیشن از این دستگاه استفاده نماید. بدیهی است که در صورت نادیده گرفتن این دستورالعملها از جانب کاربر و ایجاد خسارت نسبت به خود و یا اشخاص ثالث، تمامی مسئولیتهای آن بر عهدۀ کاربر است و شرکت همراه دکتر در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
2-12. استفاده از دستگاه نوارقلب 3 لید (ECGMOBILE3L) به افرادی که دارای پیسمیکر قلب، ICD ها و یا دیگر دستگاههای الکترونیکی کاشتنی در بدن هستند توصیه نمیشود.
2-13. دستگاه نوارقلب 3 لید (ECGMOBILE3L) و لوازم جانبی آن (کابل) در برابر الکتروشوک محافظت نشده است و استفادۀ همزمان از این دستگاه و الکتروشوک امکانپذیر نیست. احتمال آسیب به دستگاه و بیمار در این حالت وجود دارد.
2-14. دستگاه نوارقلب 3 لید برای افراد بزرگسال طراحی شده و آزمونهای بالینی نیز برای این گروه سنی انجام گرفته است، بنابراین استفاده از این دستگاه جهت ثبت نوارقلب کودکان توصیه نمیشود.
2-15. شرکت «ابر سلامت هوشمند سینا» در قبال تشخیصهای نادرست ناشی از رعایت نکردن دستورالعملهای گرفتن نوارقلب، شرایط نگهداری دستگاه و ... که در این متن و راهنمای کاربری آمده است، مسئولیتی ندارد.
- الکترودهای کابل دستگاه را به بخشهایی از بدن که موی زیاد، چربی زیاد و یا پوست خشک دارد متصل نکنید.
- زمانی که تلفن همراه در حال شارژ است از آن برای نمونهگیری نوارقلب استفاده نکنید.
- در هنگام ثبت نوارقلب ثابت و بدون حرکت باشید و از خوردن و آشامیدن پرهیز کنید.
- به هنگام ثبت نوارقلب از دستگاههای الکتریکی و میدانهای مغناطیسی فاصله بگیرید.
2-16. دستگاه نوارقلب 3 لید (ECGMOBILE3L) قادر به تشخیص خودکار آریتمیهای قلبی نیست و نیز توصیهای به بیمار ارائه نمیکند.
2-17. رنگبندی (سبز، قرمز و زرد) و اعلانهای ارائه شده در اپلیکیشن نوارقلب همراه دکتر(معتبر و نامعتبر) هیچکدام نشاندهندۀ موارد تشخیص بیماری نیست. رنگ سبز نشاندهندۀ میانگین ضربان قلب در بازۀ 60 تا 100 BPM و رنگ قرمز نشانگر میانگین ضربان قلب بالای 100 BPM و یا کمتر از 60 BPM میباشد. نمونههای نامعتبر نیاز به ثبت مجدد نوارقلب دارند و با رنگ زرد مشخص میشوند.
2-18. دستگاه نوارقلب 3 لید (ECGMOBILE3L) یک وسیلۀ کمکتشخیصی است و نتایج آن باید توسط پزشک متخصص بررسی شده و سایر علائم و نشانههای بالینی نیز مورد مطالعه قرار گیرد.
2-19. برای ثبت نوارقلب 3 لید، کاربر فقط مجاز به استفاده از کابل ارائه شده توسط شرکت همراه دکتر میباشد. در صورت استفاده از کابلهای متفرقه، نوارقلبهای گرفته شده مورد تأیید این شرکت نیست و عواقب تشخیصی و یا درمانی بعدی این عمل بر عهدۀ کاربر میباشد.
2-20. شرایط و هشدارهای نگهداری از دستگاه نوارقلب 3 لید:
- دستگاه و لوازم جانبی آن را از دسترس کودکان دور نگه دارید.
- دستگاه را در معرض حرارت موضعی و تابش مستقیم نور خورشید قرار ندهید.
- از نگهداری دستگاه در محیطهای بسیار گرم، بسیار سرد و یا مرطوب خودداری کنید.
- دستگاه را در معرض فشار و ضربۀ قوی قرار ندهید.
- دستگاه را در معرض میدانهای الکترومغناطیسی قوی قرار ندهید. لطفاً جهت اطلاع از شرایط انبارش (محدودۀ دما و رطوبت) به دفترچه راهنمای کاربری و اعلانهای روی جعبۀ دستگاه مراجعه کنید.
2-21. کلیۀ امور مربوط به تعمیر و عیبیابی دستگاه باید توسط شرکت تولیدکننده (همراه دکتر) انجام شود و باز کردن دستگاه توسط کاربر و یا تعمیرکنندگان غیرمجاز آن را از گارانتی خارج خواهد کرد.